Formations - Méthodologie
Les étapes
- Premier contact
- Envoi de l’offre contractuelle
- Première rencontre
- Analyse approfondie de la demande avec le client
- Clarification des objectifs et des enjeux,
- Définition du processus d’accompagnement et des indicateurs de mesure du changement
- Conception du module approprié
- Evaluations :
- Chaque séance se terminera par une évaluation de synthèse (indice de satisfaction) et la définition du suivi à entreprendre. L’évaluation portera, entre autres, sur l’autonomie acquise en regard du changement désiré. Seuls les paramètres objectifs en feront l’objet.
- Bilan final: évaluation des changements chez le participant et relevé des actions à mettre en place sur le terrain.
Méthodes pédagogiques
- L’exposé :
permet au formateur de développer la méthodologie et les lois explicatives du thème travaillé et fournit aux participants une base de réflexion - Le tiré du groupe :
méthode significative qui permet à chaque participant de réaliser un travail de réflexion l’amenant à appréhender le thème proposé par le formateur - Le questionnaire :
outil de diagnostic simple et efficace permettant de déterminer le profil d’un manager et la culture d’une équipe (par exemple). Chacun pourra ainsi identifier ses forces et ses points à améliorer en tant que leader. - Le coaching :
stimulation de la réflexion de chacun par un questionnement adéquat et confrontations bienveillantes (incohérence, croyances, peurs, sabotages…) pour amener la personne à l’autonomie - Des notes de cours :
sous forme d’un syllabus reprenant les thèmes théoriques, des fiches d’exercices et des fiches à thème suivant les attentes des participants. Apprendre à prendre des notes personnelles - Une formation qui s’inscrit dans un code déontologique :
Code déontologique
Dans le cadre de notre mission, nous nous engageons à suivre et respecter les points suivants :
- Reconnaître la dignité de tous les êtres humains indépendamment de leur statut social, racial, ethnique et philosophique.
- Au-delà de la relation contractuelle, observer une règle de discrétion vis- à - vis des personnes avec qui j’ai été en contact dans le cadre de ma mission.
- Respecter le règlement intérieur de la structure, notamment en matière de sécurité.
- A fournir le meilleur service et agir de manière à ne causer aucun préjudice.
- A pratiquer une relation basée sur l’établissement d’un contrat que chacun est capable de négocier.
- A développer la conscience de leur dignité, de leur autonomie et responsabilité personnelle.
- Si un participant est inapte ou refuse de fonctionner de manière responsable, je m’engage à avertir son responsable pour trouver une issue à cette situation de manière à ne créer aucun préjudice au déroulement de la mission.
- A poursuivre mon développement professionnel et personnel de manière continue et de me maintenir à jour dans mes domaines de compétences.
- Ne pas dénigrer l’entreprise, les clients dans des déclarations publiques orales ou écrites.
- De ne pas exploiter l’entreprise, les clients, les collaborateurs dans un domaine financier.
- Eviter de mélanger des relations contractuelles hors activité de l’entreprise avec des personnes de l’entreprise.
- Si pour des raisons de santé, de limite de compétence, de conflit personnel, je ne me sens pas en mesure de remplir mon rôle et ma mission, je dois chercher avec les personnes concernées les solutions qui permettront de dépasser la situation de façon satisfaisante.
Si pour des raisons objectives de l’ici et maintenant les partenaires pensent que c’est un facteur de développement que de diverger de la règle, ils le feront en connaissance de cause, contractuellement et par écrit.